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      产品知识
      上海社区云 越来越万能了!
      发布时间:2024-10-29发布人: im下载官网

        如果需要在线办理一些政务相关事宜,你首先想到什么渠道?“随申办”是第一选择。

        实际上,除了“随申办”,还有不少小程序也能够在一定程度上帮助市民解决一些政务类事件的办理,比如“上海社区云”小程序。

        办理居住证只要一分钟;和小区其他业主也可以在“上海社区云”上沟通,就像一个业主群;在小区里察觉缺陷可以在“上海社区云”上留言,反馈问题……在上海的不少社区,“上海社区云”小程序正越来越“热”。对于社区居民来说,如果要享受更高效、便捷、智慧、全面的社区服务,不妨来发现一下“上海社区云”的功能。

        社区云是2020年上海市民政局推出的社会治理线上综合平台,集社区治理与公共服务于一体。社区云1.0版是一款App,2.0版是微信小程序,相比之下更符合居民们的使用习惯。

        如果在“上海社区云”小程序上注册过,再次进入小程序时,会出现自己居住的社区,如果有多个在住社区,也可以同时登记多个社区,想要了解哪个社区的情况,进入对应的社区即可。在1.0版本中,居民如果申请加入社区云,需要自主选择所在社区,而2.0版本能够最终靠数据库比对,确认使用者“户在人在”的情况下,自动将其划入对应社区。

        无论进入哪个社区,基本功能都是一样,首页底部有“服务、邻居、留言板和我”的这几大功能。

        首页上主要是社区发布的通知和公告,比如社区要举办公益讲座、家庭医生签约服务、接种疫苗通知等,这些通知如果平时不注意小区里的公告板或者微信群,就很容易错过。相比于公告板,在“上海社区云”上可以每时每刻查看各类通知,即使忘记了通知的详细的细节内容,也可以每时每刻再次查看;相比于社区微信群,通知不会被各种其他消息刷屏,不容易错过。只要居委会上传新公告,便会自动弹出阅读提醒。楼组长还能借助分享功能,将消息转发至楼组群,让更多的居民关注小区的消息。

        此外,如果小区有活动,也可以在“上海社区云”小程序上看到,通过“正在报名”查看还在报名阶段的活动。无论是老年人还是小朋友,如果有合适的活动,都不会错过。

        此外,居民可通过社区活动、社区问卷、社区投票等功能参与社区建设,提升社区活力,促进居民和社区的共同成长。

        俗话说,远亲不如近邻,住在同一个小区的居民,总免不了要互相接触。虽然有微信群,但是在群里,不一定可以寻找自我想找的那位邻居,对方也有可能不会利用微信好友申请。“尤其是一些租客比较多的小区,大家不太愿意互相加微信。”一位住在嘉定区的市民这样说。

        此时,借助“上海社区云”上的“敲门”功能,邻里之间可以直接在小程序上沟通,无需加微信,避免了因为关系不熟加微信好友的尴尬,也无需线下上门。

        点击首页下方的“邻居”功能,就可以“找居委”“找邻居”,点击“找邻居”,能够正常的看到绿色的标记是那些已开通“可敲门”的邻居,每个邻居都标注着门牌号,如果是灰色图标,说明邻居尚未通“可敲门”功能,还有红色的标记,说明邻居表示“免打扰”。

        点击某位已经开通“可敲门”的邻居,页面上会出现对话框,只要把自己的事情通过文字的方式输入进去,就可以发送给对方,对方就能收到,沟通方式就像微信,对于大多数用户来说,没什么障碍。目前,如果要“敲门”,只能敲自己同一栋楼里的邻居。

        同样,如果想要找居委工作人员,只要点击“找居委”即可,页面会显示出居委会的工作人员以及他们的名字和具体职位,可以有明确的目的性地找到对应的工作人员。

        “我家里没盐了,有哪位邻居有多余的?”“孩子发烧了,谁家有退烧药吗?”……自己总有需要帮忙的时候,别人家也总有尴尬的时候,此时邻里之间不妨及时地伸出援手。

        在遇到困难的时候,如果没有相熟的邻居,可以在“上海社区云”的留言板上发出自己的声音,留言板上无需任何申请,也就是说每个居民都可以在留言板上发声,可以提出自己的需求,也可以针对小区提出自己的建议。

        “留言板”功能就在小程序首页的底部,点击这里可以进入后,分为“楼道留言板”和“社区留言板”,用户都能够根据自己的留言内容选择合适的留言板。点击“我要留言”,同意“发言公约”,就可以写下自己的言留言了。同时,还可以发布照片,一次最多可以上传6张。“楼道里的灯坏了”“楼道门口的建筑垃圾有碍通行”……一条条留言体现的是小区居民对小区的关心。

        在上海的不少小区,“留言板”成为小区居民互相沟通的桥梁。今年1月,上海的新冠感染人数与日俱增时,就有生病在家的居民四处求退烧药,最后在“上海社区云”的留言板上提出所需药品的需求,居委看到后主动上门送药,解决了这位居民的燃眉之急。

        实际上,“留言板”也有监督功能,因每个人的留言都是公开的,看到留言之后,能关注需求或问题有没有及时得到解决。现在,“留言板”上最多能展示一个月之内的留言。

        在小区里生活,信息是不可或缺的,为了方便居民生活、办事,“上海社区云”小程序上整合了多项市级服务场景,也就是为针对社区居民的需求,提供更多的信息和服务。

        在首页底部的“服务”中,可以查询到各种信息,包括公共设施、救助顾问、康复辅具社区租赁等,大多数信息相当实用。

        比如康复辅助器具租赁,对于家里有需要康复辅助器具的人来说,能了解租赁网点、辅具产品和租赁流程等。如何查询离自己最近的康复辅助器具租赁网点?点击“租赁网点”,就会出现每个区的租赁网点数量,点击具体的区,就可查看到租赁网点的地址。想要了解如何租赁康复辅助器具?点击“租赁流程”,一张流程图一目了然,先提交申请,再签订租赁合同、支付费用,最后等待服务商上门送货并指导使用方法。

        另一大实用功能就是帮助老年人叫车出行的“申程出行”,点击“申程出行”,页面会跳转到“申程出行”的小程序,可以叫车,对于老年人来说页面和操作都相对简单,可以在某些特定的程度上解决老年人的叫车难问题。

        上海市既有多层住宅加装电梯的政策及流程,也是不少上海市民所关心的,在“服务”中,可以了解到既有多层住宅加装电梯的原则、加装电梯的主体和申请人、应向哪里提出加装电梯的意愿等,让有需要的多层住宅能尽早装上电梯。

        “服务”中分为市级服务、区级服务和街镇服务,目前,区级服务和街镇服务暂无内容,根据官方消息,接下去将按照属地化原则,逐步接入区、街镇本地化特色服务,让居村民获取社区公共资源更便捷。

        特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

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